As obras de arte à venda na loja online, são exclusivas e feitas em peça única.
É importante para garantir o sucesso na sua compra, ao realizar o pedido, observar atentamente a descrição da mesma, bem como dimensões e
cor. Lembrando que a cor do produto, devido a particularidades de calibragem do monitor do usuário, podem apresentar uma cor um pouco diferente.
Certifique-se de escolher o tamanho desejado.
Se tiver mais alguma dúvida em relação a obra, você pode solicitar por email um video mais detalhado da obra.

POLÍTICA DE DEVOLUÇÃO E TROCA

Produto avariado no transporte ou divergente visto na hora da entrega, recuse imediatamente a entrega e mande um email para [email protected]

Produto adquirido com defeito, envie um email para [email protected] para comunicar a ocorrência,  junto com nome completo e foto do defeito, para receber informações.

Produto diferente do produto adquirido, poderá ser trocado e enviado o produto correto descrito na nota fiscal. Para isso, envie um email em até sete dias corridos a partir da chegada da obra, informando o seu nome completo.

​NÃO ESQUEÇA
Antes de devolver o produto, entre em contato pelo email [email protected], informaremos a forma de devolução.

Devoluções da arte serão aceitas
Somente em sua embalagem original, devidamente lacrada e com nota fiscal anexada junto ao produto. Se a Obra conter o Certificado de autenticidade terá que ser incluído na devolução dentro do mesmo.
Se constar indício de uso, ou qualquer avaria não descrita anteriormente no email, estamos isentos de aceitar a devolução e fazer a restituição do valor. Após 7 dias corridos , infelizmente não aceitamos devolução.

Sobre a restituição do valor
Valor Pago pelo cliente,
será devolvido na mesma forma de pagamento utilizada, desde que esteja de acordo com nossa politica de troca e devolução. No caso de devolução parcial do pedido em 70%, o frete será proporcional.
No pagamento com Cartão de Crédito, poderá ocorrer o estorno em até 2 (duas) faturas subsequentes, de acordo com a administradora do cartão utilizado.
No pagamento com Boleto Bancário ou Débito on-line, a devolução dos valores será realizada por meio de transferência bancária para a conta corrente de titularidade do próprio cliente, em até 10 (dez) dias úteis. Não será concedido crédito a terceiros.

TODAS AS OBRAS ENCOMENDADAS SERÃO FEITAS SOMENTE APÓS A CONFIRMAÇÃO DO PAGAMENTO, E POSSUI POLITICA DE TROCA E DEVOLUÇÃO DIFERENTE DAS CITADAS ACIMA.